Situación planteada

Nueva EPS, una de las principales empresas prestadoras de servicios de salud en Colombia, recibe en promedio 1300 acciones de tutela por día. 

En la actualidad, 35 personas verifican constantemente el correo electrónico de notificaciones judiciales para advertir acerca del ingreso de nuevas tutelas, determinar el objeto de la pretensión y asignar la tutela al responsable jurídico y áreas que deban intervenir según la índole de la misma. 

Solución UBA IALAB

-Detección inteligente de la regional que debe intervenir

-Detección inteligente del objeto y clasificación inteligente de las áreas que deben intervenir

-Detección inteligente para verificar que la acción de tutela cuente con toda la documentación requerida

-Asignación automática de tutelas según la detección y clasificación previamente realizadas

-Automatización de la contestación de las acciones de tutela