El diálogo conversacional con máquinas empezó con Eliza en la década de 19601. Cincuenta años después, esta tecnología se popularizó con los agentes conversacionales como Siri, Alexa o Cortana, desarrollados a partir de 2011. En sus inicios, estos agentes representaban la vanguardia de la inteligencia artificial sustentada en aprendizaje profundo, con el objetivo de comprender instrucciones del usuario. Aunque para la época eran muy potentes, presentaban limitaciones lógicas por el grado de desarrollo de las redes neuronales artificiales.